Przedstawiciel handlowy (przedstawiciel regionalny)
Reprezentuje firmę, której ma przedstawicielstwo, na określonym obszarze (kraj, region, województwo), niekiedy na zasadach wyłączności; analizuje rynek; organizuje kontakty i sieć sprzedaży; informuje firmę o perspektywach rynku i jego specyfice oraz o działalności ewentualnej konkurencji.
Przedmioty:
- Marketing
- Planowanie i organizacja czasu pracy
- Organizacja i prowadzenie biura
- Komunikacja werbalna i niewerbalna
- Źródła informacji
- Pozyskiwanie klientów
- Typy klientów
- Kontakt z trudnym klientem
- Reklamacje
- Motywacja a sprawność działania
